尊敬的客户：
    您好，古蓝是您新势力的选择！
南京古蓝环保设备实业有限公司作为潜水搅拌机、泵类、水处理设备及附件的著名制造商，以真诚的态度对待每一位客户，并严格按照国家标准生产制造，售后服务全程监控，对每台出厂的产品负责到底，为客户提供方便快捷的售后服务。
质量保证：
1.由古蓝设计制造的整机及选用其他优质供方提供的外购件、外协件承担《中华人民共和国质量法》规定的质量责任。
2.古蓝提供的产品，保证无故障连续运行时间不小于10000小时，使用寿命大于10年。
3.古蓝严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准要求，用户可免费进行技术咨询，公司将保证及时解决用户所遇到的问题。
4.古蓝保证按照合同规定的材料、材质生产，随时接受第三方监督检测。
售后服务：
1．古蓝产品质保自货到现场15个月或安装调试后12个月，由产品质量而引起的问题，免费维修或更换。
2．古蓝对产品质量实行三包，即：包修、包换、包质。
3．当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内给出解决方案，以最快的速度排除故障，使设备正常运行。
4．质保期内古蓝免费提供技术咨询、技术资料、免费指导安装调试、免费培训等
5．古蓝产品实行终身服务，长期提供易损件，备品备件和优质服务，随时准备着为客户排忧解难。在质保期外的服务，古蓝仅收取适当差旅费和材料费。
6．质保期内属于有偿维修服务：人为或者不可抗拒的自然现象所引起的故障或者破坏；操作不当而造成的故障或破坏；他人对本产品的改造、分解、组装而发生的故障或破坏。
7．定期售后服务回访：进行信息反馈和质量跟踪，提示用户保养、解答用户疑问、纠正不正确的使用方法。
8．古蓝实行7*24小时客户服务电话：13952055003
签订合同时，本承诺函作为合同的正式附件。
南京古蓝环保设备实业有限公司


                                             2009年7月7日-至今